Planilha dos 5 Porques (Causa Raiz) em Excel 4.0

Liste seus problemas, investigue a causa raiz de cada um deles com o método dos 5 Porques e crie ações corretivas para melhorar sua gestão

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Cadastro de Problemas e Causas

Faça o registro de todos os problemas identificados em áreas da sua empresa, anote o nível de criticidade de cada um e liste suas possíveis causas

Método dos 5 Porques

Para cada causa (dos problemas) levantada, investigue as razões dela existir com o método dos 5 porques e responda se você conseguiu chegar à raiz do problema e se ele foi resolvido ou não

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Ações Corretivas

De acordo com a sua investigação e entendimento das causas raízes dos seus problemas, liste ações corretivas e controle sua execução

Relatório

Acompanhe mensalmente o status de cada uma das ações corretivas traçadas

Dashboard dos 5 Porques

Veja os principais indicadores (problemas levantados, causas desses problemas, quantidade e percentual de investigações dos 5 porques completas) e os gráficos visuais e que deixam a análise mais clara

Dashboard das Ações Corretivas

Painel de controle para o acompanhamento dos principais indicadores e gráficos relacionados ao planejamento e conclusão das ações corretivas

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Fonte: luz planilhas