Planilha de Pesquisa NPS (Net Promoter Score) em Excel 4.0

Faça a tabulação de pesquisas de satisfação com o método do Net Promoter Score (NPS) e entenda o percentual de promotores e detratores do seu negócio

Tabulação de Pesquisa NPS

Faça o registro de todas as respostas dadas pela metodologia NPS e já descubra se a pessoa que respondeu a pesquisa é um promotor, detrator ou neutro

Relatório NPS

Visualize a sua nota NPS, a classificação da pesquisa e o percentual de promotores e detratores do seu negócio em um relatório simples

Dashboard - Net Promoter Score

Escolha uma avaliação e veja os seus resultados, indicadores e gráficos de maneira rápida em uma única tela

Dashboard Comparativo

Painel de controle que mostra as diferenças entre duas pesquisas feitas, especificando se ocorreu uma melhora ou piora nos indicadores NPS e na classificação

Fonte: luz planilhas